Ummistuse likvideerimise hind ei ole enamasti üks kindel number, vaid summa, mis koosneb mitmest osast: väljakutsest, tööajast, võimalikest lisatasudest ja käibemaksust. Just seepärast on ühe ja sama töö eest eri firmadelt saadud pakkumisi raske võrrelda – üks toob välja tunnihinna, teine väljakutse tasu, kolmas nimetab ainult miinimumtasu. Kui teate, millest sõltub ummistuse likvideerimise hind, oskate küsida õigeid küsimusi ja lõpparve ei tule üllatusena. Selles artiklis võtame ummistuste likvideerimise arve komponendid ükshaaval ette, konkreetseid summasid nimetamata, sest need sõltuvad teenusepakkujast, ajast ja tööst.
Trossimasinaga puhastatakse põrandatrapi ummistust.
Millest sõltub ummistuse likvideerimise hind: arve põhikomponendid
Enamiku toruabi pakkujate hinnakirjas on kolm põhikomponenti, mis korduvad peaaegu igal arvel.
Väljakutse
Väljakutse tasu katab brigaadi kohalesõidu ja tööks valmisoleku – sõiduki, tööriistad ja aja, mis kulub objektile jõudmiseks. Mõni firma esitab väljakutse tasu eraldi reana, mõni on selle tunnihinna või miinimumtasu sisse arvestanud. Kumbki viis ei ole vale, aga võrdlemisel tuleb aru saada, kumba kasutatakse, muidu võrdlete kahte erinevat asja.
Tunnihind
Tööd arvestatakse tavaliselt tunnihinna alusel. Oluline on teada, mida tunnihind sisaldab: kas see kehtib ühe töötaja kohta ja kas teine töötaja lisandub eraldi tasuga; kas tavalised käsitööriistad ja tross on hinna sees; kas aega loetakse tööle asumisest või objektile jõudmisest. Mõnel teenusepakkujal on päevasel ja õhtusel ajal erinev tunnihind.
Miinimumaeg
Peaaegu iga teenusepakkuja rakendab miinimumtasu ehk minimaalset arvestuslikku tööaega. See tähendab, et ka lühike töö – näiteks kiiresti avatud valamu äravool – arvestatakse miinimumaja järgi. Miinimumaeg tagab, et ka lühike väljasõit katab teenusepakkuja jaoks ettevalmistuse ja kohaloleku. Kui miinimumaeg on täis, arvestatakse edasi tavaliselt kokkulepitud ajaühiku täpsusega.
Malmist püstiku survepesu keldrikorrusel.
Lisatasud: õhtu, öö, nädalavahetus ja kilomeetrid
Lisatasud on see osa arvest, kus pakkumised omavahel erinevad ja kus üllatused tavaliselt tekivad.
Õhtune, öine ja puhkepäevade töö
Töö väljaspool tavalist tööaega – õhtul, öösel, nädalavahetusel ja riigipühal – maksab enamasti rohkem. Lisatasu võib olla kõrgem tunnihind, kõrgem väljakutse tasu või protsent kogu arvest. Küsige, mis kellast lisatasu algab ja kas see kehtib kogu töö või ainult selle osa kohta, mis jääb hilisesse aega. Kui ummistus ei ole avarii – vesi ei tõuse põrandale ega naabri juurde –, võib olla mõistlik oodata tavalise tööajani. Kui reovesi juba tuleb tuppa, tasub ootamise asemel arvestada ka sellega, mida veekahju maksma läheks.
Sõidukulu väljaspool Tallinna
Tallinna piires on sõit sageli väljakutse tasu sees. Harjumaa objektide puhul lisandub tihti kilomeetritasu, mida arvestatakse kindlast punktist alates ja kas ühe või mõlema suuna eest. Kui tööks on vaja survepesuautot, võib sellel olla eraldi kilomeetrihind, sest tegemist on raske eritehnikaga. Küsige, kust kilomeetreid loetakse ja kas hind kehtib mõlema suuna kohta.
Käibemaks ja kirjalik akt
Suur osa arusaamatustest tuleb sellest, et hinnakirjades on summad kord käibemaksuga, kord ilma. Ettevõtetest klientidele esitatakse hinnad sageli ilma käibemaksuta, eraisikule mõeldud hinnakirjades võib käibemaks olla juba sees. Enne võrdlemist veenduge, et kõik pakkumised on samal alusel – kas käibemaks lisandub või on juba arvestatud. Eraisiku jaoks on lõppsumma alati see, mis on koos käibemaksuga.
Kirjalik akt ehk tehtud tööde kirjeldus on tavaliselt eraldi teenus. Seda läheb vaja, kui kahju tuleb esitada kindlustusele, kui korteriühistu peab kulu jagama või kui ummistuse põhjus on naabri tegevuses ja küsimus jõuab vaidluseni. Aktis on kirjas, mis leiti, kust ja mida tehti. Kui akti võib hiljem vaja minna, küsige selle hinda enne töö algust – tagantjärele on seda keerulisem koostada.
Mis muudab töö mahukamaks: asukoht, ligipääs ja meetod
Kaks pealtnäha sarnast ummistust võivad anda väga erineva arve, sest tööaeg sõltub sellest, kus ummistus on ja kuidas sellele ligi pääseb.
- Ummistuse asukoht. Valamu sifoonis või trapis olev ummistus on kiire töö. Ummistus püstikus, keldri lamavas torustikus või välistrassis nõuab pikemat trossi, sageli survepesu ja rohkem aega.
- Ligipääs. Kui korteris on revisiooniluuk ning kontrollkaev hoovis on leitav ja avatav, algab töö kohe. Kui luuki ei ole, kaev on maetud sillutise alla või selle kaas on kinni roostetanud, kulub aega ligipääsu loomisele.
- Valitud meetod. Trossiga puhastus nõuab vähem tehnikat ja avab läbipääsu. Survepesu vajab eritehnikat ja seda arvestatakse tavaliselt eraldi tunnihinnaga, kuid see puhastab toru seinad kogu lõigu ulatuses. Kui ummistus kordub, võib olla vaja ka videouuringut, mis on omaette teenus koos oma miinimumajaga.
- Ummistuse iseloom. Rasv, juured, betoonisegu või torusse kukkunud ese nõuavad erinevat aega ja tööriistu. Kui torusse on enne valatud tugevat keemiat, peab töötaja kasutama kaitsevahendeid ja töö võib võtta kauem.
- Töötajate arv. Survepesu ja välistrassi puhul töötab sageli kaks inimest; teise töötaja tunnid arvestatakse tavaliselt eraldi.
Kaameraga uuritakse torustikku läbi põrandaluugi.
Mida enne tellimist küsida, et üllatusi ei tuleks
Telefonis tasub esitada mõned konkreetsed küsimused. Vastused on lühikesed, kuid teevad hilisema arve arusaadavaks.
- Kas väljakutse tasu on eraldi või tunnihinna sees?
- Kui pikk on miinimumaeg ja kuidas arvestatakse aega pärast seda?
- Kas tunnihind kehtib ühe töötaja kohta ja millal on vaja teist?
- Mis kellast algab õhtune või öine lisatasu ja kas see kehtib ka nädalavahetusel ja riigipühal?
- Kas minu aadressile Harjumaal lisandub kilomeetritasu ja kust seda loetakse?
- Kas hinnad on käibemaksuga või ilma?
- Kuidas arvestatakse survepesu, kui trossist ei piisa, ja kas selle üle otsustatakse enne alustamist?
- Kas kirjalik akt on hinna sees või eraldi?
Andke omalt poolt täpne kirjeldus: milline äravool on umbes, kas ainult üks või mitu, kas vesi tõuseb kuhugi tagasi, kas korteris on revisiooniluuk ja hoovis kontrollkaev, kas olete midagi juba ise proovinud. Mida täpsem kirjeldus, seda täpsem hinnang ja seda vähem aega kulub kohapeal otsimisele.
Millal kutsuda spetsialist
Osa asju saab kodus ohutult ise kontrollida ja need ei nõua väljakutset: puhastada valamu sifoon, võtta trapist välja karvad ja praht, kontrollida, kas ummistus on ainult ühes äravoolus. Kui pärast seda vesi ikka ei voola, on aeg helistada. Kindlasti kutsuge spetsialist, kui:
- mitu äravoolu on korraga umbes või madalaim trapp ajab üle;
- reovesi tuleb tagasi WC-potist või vannist;
- ummistus on ühises püstikus või kontrollkaevus – need ei ole kodused tööd ja kaevu ei tohi kunagi ise siseneda;
- olete juba proovinud torupuhastusvahendit ja see ei aidanud – erinevaid vahendeid ei tohi omavahel segada ega uut vana peale lisada;
- ummistus on tekkinud uuesti mõne nädala või kuu jooksul – siis on mõistlik uurida põhjust, mitte maksta jälle sama töö eest.
Ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni kehtivad teenushinnad leiate Tallinna Vee hinnakirjast.
Ummistuste likvideerimise tellimiseks Tallinnas ja Harjumaal ning hinna komponentide täpsustamiseks helistage +372 5550 4900 või kirjutage info@kanalisatsiooniabi.ee. Teenuse kirjeldus on lehel Ummistuste likvideerimine; helistades saate juba enne tellimist küsida, milliste komponentide alusel arve koostatakse.
