На участке, который не подключён к центральной канализации, все стоки дома собираются в ёмкость, и её приходится время от времени опорожнять. Что нужно для заказа откачки и вывоза стоков, умещается в довольно короткий список, но каждый пункт в нём решает, сможет ли машина подъехать, дотянется ли шланг до ёмкости и удастся ли сделать работу за один выезд. Чем точнее вы опишете ситуацию при заказе, тем меньше придётся импровизировать на месте.
Всасывающий рукав опущен в открытый колодец.
По сути это откачка: содержимое ёмкости шлангом перекачивается в цистерну ассенизационной машины и увозится в пункт приёма. Ровно те же вопросы возникают и при других работах по откачке — откуда качать, как далеко дотянется шланг и что внутри. В Таллинне и Харьюмаа заказы чаще всего упираются не в саму ёмкость, а в подъезд к ней.
Что нужно для заказа откачки и вывоза стоков: короткий список
Перед звонком или письмом стоит собрать семь вещей:
- точный адрес и то, насколько близко к ёмкости удаётся подъехать машиной;
- тип ёмкости — герметичный накопительный колодец, септик, биологическая очистная установка или старый колодец из бетонных колец;
- примерный объём и то, насколько ёмкость заполнена сейчас;
- когда её опорожняли в прошлый раз;
- где находится люк и есть ли к нему свободный подход;
- состояние грунта и подъездной дороги при нынешней погоде;
- кто будет на месте и по какому номеру с ним связаться.
Дальше объясняем, почему важен каждый пункт.
Адрес и то, насколько близко подъедет машина
Адрес спрашивают по двум причинам. Первая — навигация: в хуторской застройке Харьюмаа много похожих названий, и одного имени деревни мало. Надёжнее всего дать адрес вместе со ссылкой на карту или координатами и добавить, с какого поворота заезжать.
Вторая причина важнее. Ассенизационная машина тяжёлая и длинная, и практический предел — не расположение ёмкости, а длина шланга: расстояние от места, где машина реально может встать, до люка. Пройдите это расстояние шагами ещё до заказа и назовите его в метрах. Расскажите и о том, что окажется на пути: пойдёт ли шланг через живую изгородь, столб забора, каменную ограду или террасу, поднимается ли участок или уходит вниз, есть ли по дороге ворота ограниченной ширины.
Так же важны низкие ветки, провисающие воздушные линии, узкий проём ворот и возможность развернуться. Если к вам раньше заезжал мусоровоз или машина с дровами, скажите, поместились ли они — это быстрая и надёжная подсказка.
Какую ёмкость предстоит опорожнить
Тип ёмкости определяет содержание работы, потому что опорожняют их по-разному. Если вы не уверены в типе, опишите то, что видите: сколько люков на поверхности, из чего сделана ёмкость — пластик или бетонные кольца — и слышен ли где-нибудь шум работающего мотора.
Герметичный накопительный колодец
Закрытая водонепроницаемая ёмкость, куда собираются все стоки дома; её обычно откачивают полностью. Здесь больше всего значит объём — от него зависит, войдёт ли всё в один рейс.
Септик
Многокамерное сооружение, где на дно оседает осадок, а на поверхности собирается корка. Опорожнять нужно все камеры, а не только первую. Обязательно скажите, если после септика идёт поле фильтрации или инфильтрационная труба.
Биологическая очистная установка
Из неё удаляют ил из предусмотренной камеры, и, в зависимости от производителя, после откачки ёмкость снова заполняют чистой водой, чтобы биологический процесс не прервался. Внутри есть компрессор и аэрационные трубки, которые нельзя повредить шлангом. Поэтому помогает, если вы назовёте производителя или модель либо пришлёте фотографию таблички на люке.
Старый колодец из бетонных колец
Многие хозяева называют его просто выгребной ямой. Такие колодцы часто негерметичны, и стыки колец подтекают. Наполняется он быстрее, потому что внутрь попадают не только стоки, но и грунтовая и дождевая вода, а на дне копится плотный осадок. Если вы знаете, что колодец старый или кольца сместились, скажите об этом — тогда учтут и лишний объём, и хрупкость конструкции.
Илосос на объекте в зимних условиях.
Объём, заполненность и прошлая откачка
Три числа вместе дают довольно точную картину. Объём говорит, сколько жидкости ожидать, нынешняя заполненность — насколько всё срочно, а дата прошлой откачки — как быстро ёмкость наполняется. Если промежуток по сравнению с прошлым разом резко сократился, это уже сам по себе сигнал, что что-то изменилось.
Если точных цифр нет, дайте честную оценку и скажите, на чём она основана: сработал ли датчик уровня, медленно ли уходит вода в трап, вяло ли смывает унитаз, мокрая ли земля над ёмкостью. Оценка с обоснованием полезнее, чем точно звучащее число, названное по памяти.
Где люк и как к нему подойти
Неожиданно часто больше всего времени на месте уходит именно на поиск люка. Проверьте до заказа, знаете ли вы, где он, и свободен ли подход: люк мог зарасти дёрном, оказаться под досками террасы, поленницей или припаркованной машиной, быть засыпан снегом. Скажите и о том, что люков несколько или что крышка тяжёлая, чугунная.
Если поверх люка сделана мощёная площадка или постройка, на месте это быстро не решается, и говорить об этом нужно при заказе, а не когда машина уже приехала.
Здесь же самое важное правило безопасности. Не открывайте люк сами, не наклоняйтесь над открытым люком и не спускайтесь в ёмкость или колодец — никогда, даже на секунду. Газы, которые скапливаются внутри, ядовиты и вытесняют кислород; человек теряет там сознание раньше, чем успевает позвать на помощь. Люк открывает и закрывает техник, у которого есть для этого оснащение и опыт. Ваша часть — сделать так, чтобы люк можно было найти и свободно к нему подойти: смести снег, убрать вещи, стоящие сверху, и увести детей и животных на время работы.
Грунт, погода и время года
Заполненная ассенизационная машина весит немало, и мягкий грунт может её не удержать. После долгих дождей, весной в распутицу или на свежем газоне она оставит глубокие колеи, а то и застрянет. Если во дворе есть гравийная или мощёная дорога, по которой можно подъехать достаточно близко к ёмкости, скажите об этом сразу.
Зимой добавляются две вещи: расчищена ли частная дорога от снега и не перегораживает ли снежный вал ворота, а также можно ли найти люк под снегом и льдом. Если темп наполнения известен, откачку разумнее планировать до осенних дождей или до сильных морозов, а не в их разгар.
Опорожнение резервуара всасывающим рукавом.
Кто будет на месте и как связаться
На месте хорошо бы находиться человеку, который знает участок: где люк, как открываются ворота, и который при необходимости может принять решение. Дайте телефон, который на месте действительно ловит, и предупредите о собаках, свободно бегающих во дворе.
Если быть на месте не получается, скажите об этом сразу и договоритесь о доступе заранее — код ворот, незапертая калитка, контакт соседа. В съёмном доме стоит заранее выяснить, кто заказывает работу: арендатор или собственник.
Как заметить, что ёмкость наполняется быстрее обычного
Самый ясный признак — откачка нужна чаще, чем раньше, хотя в доме живёт столько же людей. Другие подсказки: уровень скачком поднимается сразу после сильного дождя, земля вокруг ёмкости постоянно сырая, при сливе в раковине и унитазе появляется бульканье. Медленный слив и бульканье могут говорить и о другом — что в трубе начинается засор. Тогда нужна не откачка, а прочистка, чаще всего гидродинамическая промывка, и об этих признаках тоже стоит упомянуть при заказе.
Одна простая и безопасная домашняя проверка — показание водосчётчика. Закройте все краны и приборы, запишите показание и посмотрите на него через несколько часов. Если цифра сдвинулась, где-то в доме течёт вода — чаще всего сливной бачок унитаза, утечку которого замечает только счётчик. Эта вода идёт прямиком в ёмкость.
Что домохозяйство может сделать само, чтобы ёмкость наполнялась медленнее:
- починить подтекающий бачок и капающие смесители;
- убедиться, что водосточные трубы, дождевые желоба и дренаж не заведены в ёмкость и не отводят воду к ней;
- держать люк и его уплотнение целыми, чтобы талая и дождевая вода не лилась внутрь сверху;
- распределять полные циклы стиральной и посудомоечной машины по неделе, а не запускать их подряд;
- не спускать в канализацию жир, влажные салфетки и средства гигиены — от них осадок становится плотным, а в трубах и насосах возникает засор;
- при биологической очистной установке не выливать в слив большие количества бытовой химии: она угнетает биологический процесс и даёт больше ила.
Когда вызывать специалиста
Дома безопасно делать ровно то, что описано выше: снимать показания счётчика, записывать даты откачек, следить за скоростью слива, счищать снег с люка и освобождать подъезд. Всё остальное — открывание люка, откачка и вывоз стоков, оценка состояния колодца и поиск мест протечки — работа для техники и подготовки. Сюда же относятся осмотр смотрового колодца, промывка забитого участка трубы и обслуживание насосной станции, если стоки уходят из дома под давлением.
Звоните сразу, если стоки поднимаются обратно в трап или унитаз, если вокруг ёмкости вода вышла на поверхность, если ёмкость наполняется за считаные дни или если сработала аварийная сигнализация насоса, а уровень не падает. Это ситуации, в которых ожидание только добавляет ущерба. Аварийная помощь Kanalisatsiooniabi работает круглосуточно, семь дней в неделю, в том числе в государственные праздники. И ещё раз: никакая причина не оправдывает спуск в ёмкость или колодец и наклон над открытым люком.
Приём сточных вод и места слива описывает Tallinna Vesi.
Если ваш накопительный колодец, септик, биологическая очистная установка или старый колодец из колец нужно опорожнить, подготовьте перечисленную выше информацию и свяжитесь с нами — вместе посмотрим, как удобнее организовать откачку и вывоз стоков на вашем участке. Звоните +372 5550 4900 или пишите на info@kanalisatsiooniabi.ee и опишите ситуацию своими словами — остальное уточним вместе.
