Весеннее таяние снега, осенний ливень, забитый ливневый колодец или неожиданный прорыв трубы — причин много, а результат один и тот же: на полу подвала стоит вода. Если появилась вода в подвале и вы не знаете, нужна ли откачка, важнее всего правильный порядок действий: сначала безопасность, потом выяснение причины и только затем удаление воды. Откачка воды помогает осушить помещение, но сам насос не скажет, откуда вода пришла. Если причина останется ненайденной, вода вернётся со следующим дождём или со следующим сливом бачка.
Всасывающий рукав опущен в открытый колодец.
Сначала безопасность: вода и электричество
В затопленном подвале главная опасность — не вода, а электричество. Внизу обычно есть розетки, удлинители, светильники, бойлер, котёл, насос водоснабжения, а часто и распределительный щит дома. Вода проводит ток, а мокрый бетонный пол хорошо заземляет, поэтому напряжение может дойти до человека и тогда, когда ничего не искрит и внешне ничего не выглядит повреждённым. В старой электроустановке устройства защитного отключения может не быть вовсе или оно неисправно.
Никто не должен входить в воду, уровень которой мог дойти до электроустановки. Это правило действует и тогда, когда кажется, что зайти нужно всего на минуту и что-то быстро вынести.
- Осмотрите подвал от двери или со ступеньки, стоя сухими ногами, и оцените уровень воды: доходит ли он до розеток, щита, концов проводов, удлинителя или подключённых к сети приборов.
- Отключайте электричество только в том случае, если до щита можно дойти по сухой поверхности, а руки и обувь сухие. Если щит находится в подвале и до него пришлось бы идти по воде, к щиту не идут — отключение должен выполнить электрик или сетевое предприятие.
- Не выдёргивайте из розетки приборы, оказавшиеся в воде, и не пытайтесь их спасать.
- Проводку, розетки и приборы, побывавшие в воде, нельзя снова подавать под напряжение до того, как их проверит электрик.
- Держите детей и домашних животных в стороне и закройте дверь в подвал, чтобы никто не спустился вниз, не зная обстановки.
Если в подвал попала канализационная вода, добавляется риск для здоровья: стоки и всё, чего они коснулись, заражены. Обычная обувь и голые руки здесь не подходят, а продукты, текстиль и мягкую мебель, оказавшиеся в воде, следует считать испорченными.
Илосос на объекте в зимних условиях.
Откуда берётся вода в подвале
Прежде чем запускать насос, стоит понять, откуда вода поступает на самом деле: пять самых частых источников дают довольно разную картину.
Грунтовые воды
В период таяния и после долгих дождей уровень воды в грунте поднимается, и вода начинает под давлением проникать через пол и нижнюю часть стен. Признаки: вода прозрачная и без запаха, появляется равномерно на большой площади, особенно в стыке пола и стены и в швах, и колеблется вместе с погодой. Видимого места втекания часто нет.
Поверхностная вода с участка
Вода подходит к дому снаружи: уклоны участка направлены к стене, въезд ведёт воду к воротам гаража, подвальные окна и приямки находятся вровень с землёй или забиты листвой, водоотводной лоток перед лестницей засорён. Признаки: вода появляется почти одновременно с сильным дождём, она мутная и приносит песок, землю и листья.
Забитая ливневая система или дренаж
Водосточные трубы, дождеприёмники, ливневый колодец и дренаж участка должны отводить воду от дома. Если трубопровод забит песком, илом или корнями, колодец заилен, а насосная станция не работает, вода остаётся стоять вокруг дома и ищет дорогу в подвал. Признаки: подвал набирает воду каждый раз при сильном дожде, хотя раньше этого не было; в ливневом колодце вода стоит и в сухую погоду; дождеприёмник переливается. В таком случае неисправность не в доме, а в системе, которая не отводит воду.
Обратный подпор канализации
Если вода поднимается из трапа в полу, из унитаза в подвале или из раковины, речь идёт о засоре в канализации. Признаки: вода серая или бурая, с сильным запахом, поступает и в сухую погоду — часто именно тогда, когда воду используют на верхних этажах: стирают, моются или спускают воду в туалете. В многоквартирном доме это чаще всего означает засор в лежаке или на участке общей канализации и касается всего дома. Где именно засор — внутри дома или уже на наружном участке — показывает осмотр смотрового колодца, и это работа специалиста. Ревизионный люк общего стояка, находящегося под давлением, нельзя открывать самостоятельно, а в канализационный колодец нельзя спускаться: это опасные работы, которые не должен выполнять ни собственник, ни представитель товарищества.
Прорыв или течь трубы
Если приток не прекращается даже тогда, когда на улице несколько дней сухо, подозревайте напорную трубу. Признаки: вода прозрачная, без запаха, уровень растёт равномерно независимо от погоды, местами из трубопровода слышно шипение. То же самое могут вызвать бойлер, отопление, фильтр воды или шланг стиральной машины. Проверить несложно: закройте главный кран дома и посмотрите на счётчик воды — если он продолжает крутиться при закрытых кранах, место утечки в доме.
Почему откачка убирает следствие, а не причину
Удаление воды — нужная и быстрая первая помощь, но оно снимает симптом, а не источник. От того, что привело воду в подвал, зависит, что нужно сделать вместе с откачкой или до неё:
- Грунтовые воды: решение — гидроизоляция, работающий дренаж и при необходимости приямок с постоянным насосом. Откачка даёт сухое помещение и время, чтобы спланировать эти работы правильно.
- Поверхностная вода: заниматься нужно уклонами участка, приямками окон, порогами и водоотводными лотками. Иначе ситуация повторится с каждым сильным дождём.
- Засор ливневой системы или дренажа: нужна гидродинамическая промывка трубопровода и часто видеодиагностика, чтобы увидеть, дело в иле, просадке трубы или врастании корней. После этого система снова начнёт отводить воду сама.
- Обратный подпор канализации: сначала устраняют засор — тросом или гидродинамической промывкой. Если воду только откачать, она вернётся при первом же большом расходе воды в доме.
- Прорыв трубы: сначала перекрывают воду и ремонтируют трубу, и только потом есть смысл сушить помещение.
Именно поэтому мастер по телефону спрашивает, прозрачная вода или с запахом, пришла ли она с дождём и откуда видимо поступает. От этого зависит, достаточно ли удаления воды или дополнительно нужны устранение засора, видеодиагностика либо обслуживание ливневой системы. Как подбирается решение для откачки и куда отводится собранная вода, мы подробнее описали на странице услуги откачка воды.
Опорожнение резервуара всасывающим рукавом.
Вода в подвале: что делать до приезда помощи
- Сначала выполните описанную выше проверку безопасности и не подпускайте людей к воде.
- Если подозреваете течь трубы, закройте главный кран дома или квартиры.
- Если подозреваете обратный подпор канализации, прекратите пользоваться водой в доме: каждый слив, душ и цикл стиральной машины добавляют воду в подвал. В многоквартирном доме сразу сообщите товариществу и соседям, чтобы и они не пользовались водой.
- Сфотографируйте обстановку и отметьте самый высокий уровень воды на стене: об этом спросят и в страховой компании, и мастер.
- Из зоны, куда можно попасть по сухому и безопасно, поднимите документы, электронику, бытовую химию и топливо.
- Не включайте приборы, побывавшие в воде, и не удаляйте воду обычным пылесосом.
- Если вода идёт снаружи, стоя на сухой поверхности, можно очистить дождеприёмник и водоотводной лоток от листьев и отвести бегущую по земле воду от дома.
- Запишите, когда появилась вода и какая была погода: это ускорит поиск причины.
Когда вызывать специалиста
Своими силами можно безопасно сделать только простое: оценить уровень воды издалека, закрыть главный кран, снять показания счётчика, убрать листья с дождеприёмника, не пускать людей в подвал и задокументировать ущерб. Всё остальное требует оборудования и подготовки.
Вызывайте специалиста, если:
- уровень воды мог дойти до розеток, щита или электроприборов, а безопасно отключить электричество вы не можете;
- вода серая, бурая или с запахом, поднимается из трапа или унитаза, то есть речь идёт об обратном подпоре канализации;
- воды на полу больше, чем тонкий слой, в ней есть ил, грязь или мусор либо приток не прекращается;
- вы не знаете, куда такой объём воды может уйти безопасно и без ущерба для соседей;
- подвал набирает воду повторно, и непонятно, в чём дело — в дренаже, ливневой системе или в самом доме;
- речь идёт о многоквартирном доме или товариществе, где затопление касается нескольких квартир или общего трубопровода.
Приём сточных вод и места слива описывает Tallinna Vesi.
Kanalisatsiooniabi выполняет откачку воды в Таллинне и Харьюмаа, а аварийная помощь доступна круглосуточно, семь дней в неделю, в том числе в государственные праздники. Опишите ситуацию по телефону +372 5550 4900 или напишите на адрес info@kanalisatsiooniabi.ee — так мы ещё до выезда поймём, достаточно ли удаления воды или нужно заниматься также засором либо ливневой системой.
